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男子嫌移动宽带太卡要退订需另外交钱营业厅:必须使用2年!

时间:2022-01-14 08:48  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:现如今网络已经深入到老百姓生活中的方方面面,无论是工作还是生活,几乎已经离不开网络的存在,离开了网络生活将会是什么样子,或许很多人都不敢想象。现在网络已经不是在是年轻人的专属了,很多人老年人也学会了用网络丰富生活,例如看电视,聊天,浏览新

  现如今网络已经深入到老百姓生活中的方方面面,无论是工作还是生活,几乎已经离不开网络的存在,离开了网络生活将会是什么样子,或许很多人都不敢想象。现在网络已经不是在是年轻人的专属了,很多人老年人也学会了用网络丰富生活,例如看电视,聊天,浏览新闻等等。既然离不开网络,那么找一个信号良好的运营商是很重要的选择,常见的宽带有移动、联通、电信,在这三者中价格最便宜的恐怕要属移动宽带了。

  因为价格便宜,信号较差的情况也容易让人理解,但是如果实在影响了生活,该更换的还是要更换。登封市的王大叔去年装上了移动宽带,两个月前,一年的宽带正好到期,王大叔嫌信号太差想要退订,可是营业厅却说,想要退订还要另外缴纳费用,这让王大叔非常不满,于是找记者寻求帮助。

  王大叔说当初交了360元一年的宽带,装宽带就为了白天工作结束后,晚上能够看会电视,可是宽带实在太卡,看电视总是会中断,弄得自己非常生气。正好一年的宽带使用期限到了,接下来不准备再装了,于是王大叔提出退订,可这退订居然还要收取250元费。

  带着记者王大叔来到附近的营业厅,工作人员表示公司的光猫、机顶盒等设备都是需要费用的,之所以免费安装是需要用户使用满2年的情况下才安装的。如果王大叔想要免费拆机,就必须使用满2年,如果在此期间退订需要交150元的拆机费。至于250元的费用,可能是经销商的说法。

  另外工作人员还表示,在最初安装的时候都是需要签订纸质协议的,签订了协议就必须按协议履行。而王大叔表示当时安装的时候根本就没有签订任何协议,自己对使用2年的事情根本不知情。随后记者和王大叔又来到当初安装宽带的经销商处,一位负责人表示每一个安装宽带的用户都会签订协议,王大叔也不例外。

  可是王大叔根本不记得当初签订了协议,他表示“如果知道必须使用2年,那么信号再怎么卡,自己也不会退订的。”记者让经销商查找王大叔的协议,可是时间过去了一年,已经找不到了。无奈之下,经销商拨通了安装工的电话,询问当时有没有见到过协议。安装工表示“没有见到,我只管安装的事情。”

  现在没有任何证据能够证明当时王大叔签订了协议,这也是经销商工作中失职的地方。最后经销商将此事上报,已经同意免费为王大叔拆机。对于使用一定年限才能免费退订的说法,小编其实也有耳闻,有的地方是一年,有的地方则是2年,毕竟使用到的设备是需要成本的,这一点也容易理解。对此,大家是怎么看待的呢?澳门六合开奖直播



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